Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 30.09.2025

Bluesat Satellite (“Şirket,” “biz,” “bize,” veya “bizim”) olarak, www.bluesat.com.tr (“Site”) adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“kullanıcı,” “siz”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin hangi kişisel verileri ne amaçla topladığını, bu verileri nasıl kullandığını, kimlerle paylaşabileceğini, veri güvenliğini nasıl sağladığını ve verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için düzenlenmiştir.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi sitemize üye olurken, sipariş verirken veya iletişim formlarını doldururken doğrudan sağladığınız veriler.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, siteye giriş-çıkış saatleri, ziyaret süresi gibi sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler.
  • Pazarlama ve Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş alışkanlıkları, kampanya ve anket katılımları, çerez kayıtları ve pazarlama amacıyla verdiğiniz izinler.
  • Diğer Bilgiler: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız görüşmeler veya e-posta yazışmaları gibi bizimle paylaştığınız diğer tüm veriler.

Bu veriler; web sitesi formları, çerezler (cookies), anketler ve e-posta gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi yönetmek ve teslimatını sağlamak.
  • Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Sizinle iletişim kurmak, talep ve şikayetlerinize yanıt vermek.
  • Hizmet kalitemizi artırmak ve site performansını analiz etmek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi (örneğin, vergi ve e-ticaret mevzuatı) yerine getirmek.
  • İzniniz olması halinde, size özel kampanyalar, promosyonlar ve pazarlama bildirimleri göndermek.
  • Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek ve sahtekarlığı önlemek.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmaları, ödemeler için bankalar ve ödeme kuruluşları, pazarlama faaliyetleri için e-posta gönderim servisleri ve altyapı hizmeti aldığımız bilişim şirketleri.
  • İş Ortakları: Ortak kampanyalar yürüttüğümüz veya hizmet aldığımız iş ortaklarımız.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması halinde, mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurumlarıyla.

Veri aktarımı sırasında verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle info@bluesattv.net adresine iletebilirsiniz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için lütfen [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktayız. Web sitemizdeki tüm veri akışı SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla size bildirilecektir. Politikanın en güncel versiyonu için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0212 210 13 15

E-posta: info@bluesattv.net

Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Darulaceze Caddesi Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:12 No:2053 Pk:34384 Okmeydanı / Şişli / İSTANBUL / TURKEY